Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng tgqt

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tgqt, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký tài khoản.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị cấm bởi nền tảng tgqt.
• Chỉ đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên tgqt. Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị hoặc địa chỉ nhà không được phép sở hữu nhiều hơn một tài khoản.
• Tự nguyện sử dụng dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh hoặc thay mặt bên thứ ba.

tgqt có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu người chơi không đáp ứng các điều kiện trên.

Khi đăng ký tài khoản tgqt, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Cụ thể:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu).
• Ngày tháng năm sinh chính xác.
• Địa chỉ email và số điện thoại còn hoạt động.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để thực hiện giao dịch.

Trong quá trình xác minh KYC, tgqt có thể yêu cầu bạn cung cấp bản sao CMND/CCCD, ảnh chân dung kèm giấy tờ tùy thân hoặc bằng chứng địa chỉ cư trú. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị giới hạn chức năng rút tiền cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất.

Nghiêm cấm mọi hành vi cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng danh tính người khác hoặc tạo tài khoản trùng lặp. Mọi vi phạm sẽ dẫn đến đóng băng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư hiện có.

tgqt hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Các quy định tài chính áp dụng như sau:

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch.
• Phương thức nạp: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, VietinBank, Agribank, ACB, TPBank, Sacombank), Visa, Mastercard.
• Thời gian xử lý nạp: Thông thường trong vòng 30 giây đến 5 phút.
• Rút tiền: Yêu cầu tài khoản đã xác minh KYC đầy đủ. Thời gian xử lý 5–30 phút tùy phương thức.
• tgqt không thu phí giao dịch ẩn. Số tiền nạp là số tiền bạn nhận được trong tài khoản game.

Mọi giao dịch nạp rút đều được ghi lại và có thể được yêu cầu kiểm tra trong quá trình xác minh tài khoản. tgqt có quyền từ chối hoặc hoàn trả giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản.

tgqt thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi Việt Nam. Các điều kiện chung áp dụng cho mọi ưu đãi:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng được nêu rõ trong chi tiết ưu đãi. Người chơi cần hoàn thành vòng cược trước khi rút số tiền thưởng.
• Tiền thưởng chào mừng lên đến ₫5.000.000 áp dụng cho lần nạp đầu tiên, tùy điều kiện cụ thể của từng giai đoạn khuyến mãi.
• Mỗi người chơi (mỗi hộ gia đình, địa chỉ IP, thiết bị) chỉ được nhận mỗi loại thưởng một lần duy nhất, trừ khi có quy định khác.
• tgqt có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng chương trình thưởng, khai thác lỗ hổng hoặc cố ý thực hiện giao dịch để đáp ứng điều kiện vòng cược mà không có mục đích chơi thực sự.
• Phần thưởng giới thiệu bạn bè: mỗi bạn bè đăng ký thành công và hoàn thành điều kiện được thưởng ₫200.000.

Khi tham gia cá cược và trò chơi trên tgqt, người chơi đồng ý tuân thủ các quy tắc sau:

• Chỉ đặt cược bằng số dư tài khoản hợp lệ trong ví tgqt của mình.
• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã được kiểm định độc lập. Không có bất kỳ sự can thiệp nào từ phía tgqt hay bên thứ ba.
• Cược đã đặt và được hệ thống xác nhận không thể bị hủy hoặc thay đổi.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình chơi, tgqt có quyền hủy ván chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược về tài khoản người chơi.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào có tác dụng tạo lợi thế bất hợp lý trong trò chơi.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản tgqt của mình:

• Không chia sẻ tên đăng nhập và mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ tgqt (chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ tgqt nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• tgqt không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do bạn tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo kịp thời về việc tài khoản bị xâm phạm và được tgqt xác nhận.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng tgqt và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Tạo nhiều tài khoản để hưởng lợi từ các chương trình khuyến mãi.
• Thực hiện các giao dịch tài chính có dấu hiệu rửa tiền hoặc hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Cố ý khai thác lỗi phần mềm, lỗ hổng hệ thống hoặc sai sót về tỷ lệ cược.
• Sử dụng phần mềm bên thứ ba, bot hoặc công cụ tự động hóa để tương tác với nền tảng.
• Thực hiện hành vi gian lận, lừa đảo hoặc thông đồng với người chơi khác.
• Quấy rối, đe dọa hoặc sử dụng ngôn ngữ thù địch với nhân viên hỗ trợ tgqt.

Trong trường hợp phát hiện vi phạm, tgqt có quyền đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư liên quan và báo cáo cho cơ quan chức năng nếu cần thiết.

tgqt cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản nếu cảm thấy cần thiết.
• Giới hạn thời gian chơi: Thiết lập nhắc nhở sau mỗi phiên chơi.
• Hỗ trợ khẩn cấp: Liên hệ đội ngũ tgqt qua email [email protected] để được hỗ trợ 24/7.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ tgqt để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

tgqt cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi. Cụ thể:

• tgqt không chịu trách nhiệm đối với tổn thất tài chính phát sinh do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi (lỗi mạng, sự cố nhà cung cấp dịch vụ, tấn công mạng).
• tgqt không chịu trách nhiệm đối với việc người chơi sử dụng nền tảng trái phép, cung cấp thông tin sai hoặc vi phạm điều khoản này.
• Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của tgqt không vượt quá số dư tài khoản thực tế của người chơi tại thời điểm xảy ra sự kiện.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng tgqt — bao gồm logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, văn bản, phần mềm và mã nguồn — là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của tgqt hoặc đối tác cấp phép hợp lệ. Người chơi không được phép:

• Sao chép, tái phân phối hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào từ tgqt mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Dịch ngược, phân tích hoặc cố ý trích xuất mã nguồn của phần mềm tgqt.
• Tạo các sản phẩm phái sinh dựa trên thương hiệu hoặc nội dung của tgqt.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và tgqt, quy trình giải quyết như sau:

• Bước 1: Người chơi liên hệ bộ phận hỗ trợ tgqt qua email [email protected] với đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả chi tiết vấn đề và bằng chứng liên quan.
• Bước 2: Đội ngũ tgqt xem xét và phản hồi trong vòng 3–5 ngày làm việc.
• Bước 3: Nếu không đạt được thỏa thuận, hai bên có thể yêu cầu hòa giải bởi bên thứ ba độc lập được cả hai chấp thuận.

Trong thời gian giải quyết tranh chấp, tgqt có quyền tạm thời đình chỉ các giao dịch liên quan đến tài khoản bị tranh chấp.

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản tgqt bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Khi đóng tài khoản:

• Số dư thực còn lại trong tài khoản (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.
• Mọi tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy bỏ.
• tgqt lưu giữ dữ liệu giao dịch trong thời gian tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý.

tgqt cũng có quyền chấm dứt tài khoản người chơi mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm nghiêm trọng các điều khoản sử dụng được nêu trong tài liệu này.